2026年10月15日、パナソニックのドラム式洗濯乾燥機のリコールが発表されました。
わが家で使っている「NA-LX127CL-W」も対象機種でした。
早速、翌10月16日に無償交換を申し込んだところ、11月3日に新しい自動投入タンクが到着。申込みから18日間でした。
メーカーからは到着まで約1か月と案内されていたので、思ったより早く届いた印象です。
実際にタンク3本を交換し、古いタンクの洗浄や返送用の梱包まで行いました。
作業時間は約15分。
ただし、交換そのものは簡単でも、残っている洗剤や柔軟剤の移し替え、古いタンクの洗浄・拭き取りが意外と面倒でした。手も洗剤で汚れてしまいました。
この記事では、実際に撮影した写真を使って、交換方法から返送までの流れを紹介します。
パナソニック洗濯機のリコールとは？対象機種と対応内容
2026年10月15日、パナソニックは一部のドラム式洗濯乾燥機について、無償での部品交換・点検・修理を発表しました。
原因は、洗剤や柔軟剤の自動投入ユニットの不具合です。
洗剤などが洗濯槽の外に漏れ、内部の電気配線に付着することで、発煙・発火につながるおそれがあるとされています。
対象は、2021年から2023年に発売された一部のドラム式洗濯乾燥機です。
わが家の機種「NA-LX127CL-W」も該当しています。
メーカーの対応は、大きく2段階です。
- 対策済みの自動投入タンク3本を送付し、利用者自身で交換する
- 後日、担当者が訪問し、自動投入ユニットの点検や追加対策を実施する
つまり、新しいタンクに交換するだけで、リコール対応のすべてが完了するわけではありません。
対象機種や申込方法は、パナソニック公式のリコール案内で確認してください。
なお、対策済みタンクに交換するまでは、自動投入機能の使用を停止し、タンクを取り外した状態で手動投入するよう案内されています。
交換用タンクはいつ届く？わが家は申込みから18日
交換用タンクがいつ届くのか、気になる方も多いのではないでしょうか。
わが家の実際のスケジュールはこちらです。
| 内容 | 日付 |
|---|---|
| リコール発表 | 2026年10月15日 |
| 無償交換の申込み | 2026年10月16日 |
| 交換用タンク到着 | 2026年11月3日 |
| 申込みから到着まで | 18日間 |
メーカーの受付完了メールでは、発送まで約1か月と案内されていました。
実際には18日で到着したため、案内よりも早く交換作業に進めました。
配送はヤマト運輸の宅急便で、交換用タンク3本が1セットになって届きました。
ただし、18日間というのはあくまでわが家の実績です。申込み状況などによって到着までの日数は変わります。
パナソニック洗濯機のタンク交換方法【写真付き】
ここからは、実際に交換したときの様子を紹介します。
① 新しい自動投入タンク3本を確認
届いたのは、洗剤や柔軟剤を入れる自動投入タンク3本です。
それぞれ番号が振られており、交換するタンクを識別できます。
今回、まず気になったのが、新しいタンクと古いタンクの違いでした。
② 新旧タンクを比較！数字の上の横棒が目印
古いタンクと新しいタンクを並べてみました。
メーカーの案内によると、対策済みの新しいタンクは、番号の上に横棒が付いていることが見分けるポイントです。
数字の部分を見ると、違いが分かります。
古いタンクを返送する際にも、この横棒の有無を確認するよう案内されています。
間違えて新しいタンクを返送しないように注意したいところです。
③ 古いタンクを取り外す
まずは洗濯機本体からタンクを取り外します。
タンクの取り外し自体は、それほど難しい作業ではありません。
ただし、わが家では使用中のタンクに洗剤や柔軟剤が残っていました。
この残った液体の扱いが、今回の交換作業で少し面倒だった部分です。
④ 洗剤・柔軟剤を移し替える
新しいタンクに交換するため、古いタンクに残っていた洗剤や柔軟剤を移し替えました。
これが思った以上に手間でした。
洗剤や柔軟剤は液体なので、移し替える際にどうしても手が汚れやすくなります。
周囲に垂れないよう気を付けながら作業しました。
実際にやってみて感じたのは、事前にタオルや使い捨て手袋を準備しておくとよかった、ということです。
なお、異なる種類の洗剤や柔軟剤を混ぜないように注意してください。移し替えはメーカーの説明書に沿って行いましょう。
⑤ ふたを付け替え、新しいタンクを取り付ける
今回の交換では、古いタンクのふたを新しいタンクに付け替えます。
ふたは返送せず、新しいタンクで引き続き使用します。
付け替えが終わったら、新しいタンクをケースにセットして、洗濯機本体に戻します。
番号や取り付け位置を確認し、しっかりセットしましょう。
メーカー公式サイトには交換手順の画像や動画も用意されています。
古いタンクの返送方法｜洗浄と梱包が意外と面倒だった
新しいタンクを取り付けたら、次は古いタンクの返送です。
実際にやってみると、こちらの作業にも少し手間がかかりました。
① 古いタンクを洗浄・拭き取る
使用していたタンクには、洗剤や柔軟剤が付着しています。
わが家では返送準備として、古いタンクを洗ったり、拭き取ったりしました。
液体が手に付いたり、周囲を汚さないように気を使ったりと、意外と面倒です。
交換するだけなら短時間で終わりますが、後片付けの時間も考えておくとよいと思います。
※洗浄・拭き取りはわが家で行った作業です。返送時の必須条件として説明しているものではありません。メーカー同梱の説明書を優先してください。
② 古いタンクを袋に入れて固定する
取り外したタンク3本を返送できる状態にしました。
メーカーの案内では、新しいタンクが入っていた袋を再利用して、古いタンクを梱包します。
ここでも新旧タンクを取り違えないよう、番号の上に横棒がないことを確認します。
③ 返送用段ボールに入れる
返送には、新しいタンクが届いたときの段ボールを再利用します。
メーカーによると、段ボールは二重構造になっており、内箱と外箱の両方を使用します。
返送用の袋や箱は、交換後まで捨てないようにしましょう。
同梱の着払い伝票を使うため、返送時の送料負担はありません。
わが家でも説明書に沿って梱包し、返送しました。
返送用の箱には開封する位置などが印刷されているので、説明書と合わせて確認すると分かりやすいと思います。
詳しい返送方法はこちらです。
実際の作業時間は約15分！準備しておけばよかったもの
今回、自動投入タンク3本の交換から、古いタンクの洗浄・拭き取り、返送用の梱包までにかかった時間は、約15分でした。
一連の作業を振り返ると、次のものを事前に準備しておくと便利だと思います。
- 使い捨て手袋：洗剤や柔軟剤で手が汚れるのを防ぐ
- タオルやキッチンペーパー：液体が垂れたときに拭き取る
- トレー：移し替えの際に洗剤を受ける
- メーカーから届いた説明書：交換・梱包方法を確認する
正直なところ、タンクの交換自体は簡単でした。
しかし、使用中のタンクに液体が残っている場合、移し替えや後片付けが必要です。
「交換は簡単。でも、残った洗剤の処理は少し面倒」
これが実際に作業して感じたことです。
タンク交換後は自動投入機能を使っていい？
パナソニックの公式案内によると、対策済みのタンクに交換したあとは、自動投入機能を再開できます。
ただし、再開するには機種に応じた自動投入の設定が必要です。
また、新しいタンクに交換したあとも、後日メーカー担当者による訪問点検が行われます。
訪問点検では、自動投入ユニットのパッキン交換、不燃シートの取り付け、配線への洗剤・柔軟剤の付着状況の確認などが予定されています。
つまり、タンク交換と訪問点検は別の対応です。
タンクを交換しただけで、必要な点検がすべて終わったわけではないので注意しましょう。
パナソニック洗濯機リコールのよくある質問
Q. 自動投入タンクは何日で届く？
わが家では、2026年10月16日に申し込み、11月3日に到着しました。
申込みから18日間でした。
メーカー案内の目安は約1か月ですが、実際の日数には個人差があります。
Q. 自動投入タンクの交換は難しい？
実際に交換したところ、取り外しや取り付け自体は難しくありませんでした。
ただし、残った洗剤や柔軟剤の移し替え、古いタンクの清掃などには手間がかかります。
Q. 交換にどれくらい時間がかかる？
わが家では、交換から返送用の梱包までで約15分でした。
残っている洗剤の量などによって、作業時間は変わると思います。
Q. 古いタンクの返送期限は？
パナソニック公式FAQでは、返送期限は設けていないと案内されています。
ただし、交換後の古いタンクは指定された方法で返送する必要があります。
Q. 古いタンクは訪問点検のときに回収してもらえる？
メーカーの案内では、訪問点検担当者による回収は行われません。
同梱の返送資材を使用して返送します。
Q. リコール対象の洗濯機は使い続けても大丈夫？
対策済みタンクへの交換前は、自動投入機能を使用せず、タンクを取り外した状態で手動投入するようメーカーが案内しています。
洗濯・乾燥機能は通常どおり使用できますが、必ず公式の注意事項に従ってください。
まとめ｜パナソニックの洗濯機リコール、交換は簡単でも準備が大切
今回、パナソニックのドラム式洗濯乾燥機「NA-LX127CL-W」のリコール対応として、自動投入タンク3本を交換しました。
実際に対応して分かったことをまとめます。
- 申込みから交換タンク到着までは18日間だった
- 交換・清掃・返送用の梱包まで約15分だった
- 洗剤や柔軟剤の移し替えが意外と面倒だった
- タオルや手袋を準備すると作業しやすい
- 古いタンクは同梱の資材を使って着払いで返送できる
- タンク交換後もメーカーによる訪問点検が必要
今回の対応で一番面倒だったのは、タンクの取り付けではなく、洗剤や柔軟剤の移し替えと後片付けでした。
これから交換する方は、手が汚れることを想定して、必要なものを準備してから作業することをおすすめします。
安全に関わるリコールなので、対象機種をお使いの方は早めに公式案内を確認し、必要な対応を進めてください。
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